CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

Si una vez recibida la compra no quedas satisfecho/a, Mylittletwin.com permite su cambio por otra talla o color en un plazo máximo de 15 días, a contar desde la fecha en que tu recibes tu pedido, siempre y cuando los productos no hayan sido usados o dañados ni alterados y vengan en su embalaje original (no aplicable a las colonias, cintas del pelo, ni bolsitos dosificadores, que no admiten cambios ni devoluciones*).

My Little twin no devuelve el importe de la compra, pero te entregamos un vale sin límite de caducidad para usarlo en tu siguiente compra.

Los gastos del primer cambio de talla son a cargo de My little twin, pero si fuera necesario un segundo cambio correrían por parte del cliente (promoción aplicable únicamente en Península, resto de casos el cliente deberá abonar los gastos de envío desde el principio).

Así, Mylittletwin.com no podrá aceptar cambios ni devoluciones de productos dañados, lavados o usados, más allá de la mera comprobación o prueba del producto, y se recomienda siempre conservar para el cambio o devolución su embalaje original, dado que en caso contrario, se podrían aplicar cargos por la depreciación del artículo.

 

* Los productos que no admiten devolución son susceptibles de ser manipulados y usados. Por ello, para poder garantizar al 100% su higiene inicial y que no ha sido adulterado o usado, no hacemos las devoluciones.

 

Devoluciones de productos defectuosos

Si en el momento de la entrega se aprecia algún deterioro o el precinto estuviese roto, por favor, notifícalo en el albarán del transportista e inmediatamente envíanos un email a hola@mylittletwin.com.

Si lo ves después, del mismo modo ponte en contacto con nosotros lo antes posible en hola@mylittletwin.com facilitando los datos del producto así como el daño que sufre.

Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto de fábrica, cuando realmente exista, te serán reembolsadas íntegramente. La devolución se efectuará en la misma forma en que se realizó la compra.

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